[北京]中融基金管理有限公司
发布时间:2015-08-18 21:10:27 浏览124次 修改 | 删除 | 顶一下
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地区:北京
招聘类型:全职
招聘职位:客服助理
招聘人数:多 人
工作地区:北京
月薪待遇:面议
标签:[北京]中融基金管理有限公司
发布时间:2015-08-18 21:10:27 浏览124次

职位技能要求:

招聘需求

所属部门:客服部  

招聘岗位:客服助理

招聘人数:不限

工作地点:北京

职位描述:

1.通过客服电话或在线客服等方式为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及客户账户信息的查询;

2.负责客户日常留言回复和外呼回访,汇总并及时反映客户的意见及信息;

3.处理客户的投诉建议,做好记录、反馈、存档工作;

4.配合进行资讯服务内容的采编和发送;

5.配合直销柜台,审阅客户资料,进行日常交易录入;

6.灵活运用金融知识为客户提供完善合理的产品方案及投资建议;

7.通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

岗位要求:

1.学历要求:重点大学全日制统招本科及以上学历。

2.专业要求:金融证券类、工商管理、市场营销类相关专业。

3.经验要求:

1)工作年限:有相关经验者优先考虑;

2)普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;

3)学习能力强,工作勤恳积极,责任心强,具备较强的服务和营销意识、抗压能力及团队合作精神;

4)熟练运用OFFICE软件;具备呼叫中心相关实习或工作经验者优先考虑;

5)具备基金或证券从业资格者优先考虑。

应聘方式:请发简历至zhaopin@zrfunds.com.cn,邮件标题请严格按照:应聘岗位-学校-专业-姓名,并在正文中注明可连续实习至什么时间,每周可以实习几天,并说明一下自己是否具备足够的耐心、能长时间承受较为枯燥的工作等,并介绍自己希望从这份实习中得到什么,如果撰写过相关研究报告也请一并发送,感谢配合!


附注:

中融基金管理有限公司成立于20135月,由中融国际信托有限公司与上海融晟投资有限公司共同出资,注册资金3亿元人民币。中融国际信托有限公司出资比例 51%;上海融晟投资有限公司出资比例49%

目前公司传统公募业务以发展权益、固定收益、指数量化三条产品线为主,截止115日,公司旗下所管理的公募基金资产规模达228亿。公司计划在三条产品主线上继续发力,积极筹备推出市场第一只以国企改革为主题的主动管理型基金产品,第一只国家安全指数分级基金。

在以证券投资为主的特定客户资产管理业务上,公司将发挥自身的投资管理优势及平台特点,依托股东的强大背景,为客户提供个性化、创新型、定制的特定产品。公司目前正在积极设立、募集包括并购基金、现金管理、融裕股票结构化、融鑫债券专户等四大系列特定客户资产管理计划,力争在投资管理及产品创新上取得突破。

未来公司将在法律法规许可的范围内发展更加多元化的资产管理服务,包括社保基金、保险资金、企业年金以及为企业提供个性化的理财服务。此外,公司也将顺应国际化的趋势,发展QDIIQFII业务。为国内外客户提供全球资产的配置服务。

中融基金将依托股东单位的雄厚实力,秉承稳健的经营风格,以完善的风控体系为前提,以强大研发团队为基础,以客户需求为导向,顺应基金行业发展规律,在产品创新上深耕细作,建立不同业务方的支点,打造亮点,为投资者提供长期稳定的回报。


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